Confiance et sécurité

Signaler Abus

Si vous pensez que Lierre Boursivo est utilisé à des fins frauduleuses, abusives ou illégales, veuillez nous l'indiquer. Nous prenons chaque signalement au sérieux et enquêtons rapidement.

Ce que vous devez signaler

Fraude soupçonnée, escroqueries ou usurpation d'identité de Lierre Boursivo ou de son personnel.
Emails de phishing, faux sites Web ou messages se faisant passer pour nous.
Accès non autorisé à un compte ou activité suspecte sur un compte.
Harcèlement, comportement abusif ou mauvais usage de notre plateforme.
Blanchiment d'argent ou toute autre utilisation illégale de nos services.

Comment signaler

Envoyez-nous un signalement via les options de contact sur notre page d'accueil. Pour nous aider à agir rapidement, veuillez inclure autant que vous le pouvez en toute sécurité :

Une description claire du problème et de ce qui s'est passé.
Toute date pertinente, nom de compte, lien ou référence de transaction.
Captures d'écran ou copies de messages suspects, si possible.
Comment nous pouvons vous contacter si nous avons besoin de plus d'informations.

Problème de sécurité urgent ? Si vous pensez que votre compte a été compromis, changez votre mot de passe immédiatement et contactez-nous sans délai afin que nous puissions vous aider à le sécuriser.

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Que se passe-t-il ensuite

Notre équipe Trust & Safety examine chaque signalement et prend les mesures appropriées, qui peuvent inclure la suspension de comptes, la suppression de contenu ou la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi. Nous traitons les signalements de manière confidentielle et ne partageons les informations que lorsque cela est nécessaire pour enquêter ou lorsque la loi l'exige.

Une note sur les signalements frauduleux

Veuillez signaler de bonne foi. Les signalements délibérément faux ou malveillants peuvent eux-mêmes violer nos Conditions d'utilisation.